Microfinance > Micro-entrepreneurs - Association Planète durable et solidaire

San José I de Puno

Le marché artisanal de Puno

Rencontré le 15 Aoûr 2009 à Puno (Pérou)

Nom	Association San José I de Puno (groupe de 300 personnes travaillant au marché artisanal, réparties en 5 groupes)
Age	Plus de 40 ans
Lieu	Puno (Pérou)
Personnes rencontrées	Paulina Claudia (Présidente de l'Association depuis un an) Isabel Yrma Michaela Marta Et bien d'autres!
Type d’entreprise	Artisanat
Type de produits	Produits artisanaux en laine, tissage, crochet, poteries, souvenirs
Financement	Certaines personnes du marché d'artisanal ont des micro-crédits
Cycle	4ème cycle au sein du groupe "Tomadas de la Mano". Un cycle s’étend sur 16 semaines : le groupe lui-même est dans son 11ème cycle, mais au sein du groupe, des membres peuvent partir ou se rajouter ou se retirer pendant quelques cycles et revenir.
Magasin	Chacun a une petite échoppe
Matériel	Un étal et un tabouret
Concurrence	Le marché artisanal regroupe des centaines de petites échoppe, vendant des souvenirs. La concurrence est donc importante, mais si un client potentiel ne trouve pas la couleur exacte qu'il cherche pour son poncho, le vendeur ne va pas hésiter à l'emmener voir un ami qui pourrait avoir le produit recherché.
Historique	Le marché d'artisanat était à un autre endroit, plus reculé avec peu de visibilité par les touristes, les clients les plus nombreux. Cela fait 4 ans maintenant que le marché est installé près des embarcadères pour se rendre aux îles du lac Titicaca. Cela fait 8 ans que certaines personnes du marché artisanal ont des crédit avec Pro Mujer (Institution de Microfinance).
Problèmes rencontrés	Ceux qui ont un microcrédit sont organisés en groupe. Si l'un ne paie pas, les autres doivent payer, ce qui ne plait vraiment pas: « pourquoi je devrais payer pour quelqu'un d'autre? ». Les artisans veulent du cas par cas. Problème de ponctualité lors des réunions et des paiements Paiement une seule fois par an lors de la réunion annuelle (des réunions d'urgence peuvent aussi être organisées) Taux trop élevés Besoin d'un local où tenir leur réunion Beaucoup de personnes ne paient pas Dans leur façon de penser, les artisans qui ont un microcrédit travaillent pour le rembourser et non pour leur famille. Cela les gène beaucoup. Manque de souplesse
Moyen de commercialisation	Près des embarcadères et dans le passage des circuits touristiques.
Aujourd’hui	Les membres de l'association ne souhaitent plus entendre parler de Pro Mujer, trop dur avec eux. Ils souhaitent s'en sortir seuls, mais voient bien qu'ils ont besoin de financement. D'autres institutions de microfinance sont venus les voir, mais elles n'ont jamais proposé de meilleurs taux ou des crédits individuels, ce que les artisans veulent vraiment.
Dans le futur	Les artisans souhaitent acheter un terrain bien à eux, et ne plus avoir à loué leur emplacement à la mairie
Commentaire	Pour nous, ce fut la première fois que nous avons rencontré des micro-entrepreneurs sans passer par une institution de microfinance. En nous promenant, nous avons vu certains artisans porter un tablier de Pro Mujer et nous leur avons demandé. Ce fut aussi la première fois que nous avons eu un regard très négatif sur le fonctionnement de la microfinance. Pour eux, l'institution de microfinance n'est là que pour faire de la rentabilité sans prendre en compte les clients. Par exemple, les artisans n'ont pas compris qu'il fallait respecter une date de paiement et que Pro Mujer ait des conditions pour octroyer un microcrédit.